El
presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, pidió disculpas a sus clientes
por "no haber estado a la altura" con la nueva aplicación de Mapas incluida
en el sistema operativo móvilIOS6 y que generó una oleada de críticas al
fabricante del iPhone.
"Lamento
extremadamente la fustración que esto ha causado a nuestros clientes
y estamos haciendo todo lo que podemos para mejorar los Mapas", afirmó en
una carta publicada en el sitio oficial de la compañía.
"En Apple,
nos esforzamos por hacer productos de nivel mundial que ofrecen la mejor experiencia
posible a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros nuevos Mapas la
semana pasada, no estuvimos a la altura de este compromiso",
añadió Cook.
En lo que
quizás sea la parte más resaltante de la carta, Cook dijo que "si bien
estamos mejorando los Mapas, pueden probar alternativas descargando
aplicaciones de mapas de laApp Store como Bing, MapQuest y Waze,
o utilizar Google o Nokia Mapas, yendo a sus sitios web y
creando un icono que lleve a la aplicación desde la pantalla principal".
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